Transparencia total desde el primer día

Así es como
trabajamos

Sin sorpresas. Sin improvisación. Cada proyecto sigue el mismo proceso: claro, ordenado y con todo acordado por escrito antes de empezar.

01
Día 1 · Sin coste
Visita gratuita a tu espacio

Todo empieza con una visita presencial. Sin compromiso y sin coste. Venimos a ver el espacio con nuestros propios ojos porque creemos que un buen presupuesto no se puede hacer por teléfono.

Qué hacemos en la visita
  • Medición exacta de la superficie
  • Evaluación del estado del subsuelo (humedad, nivelación)
  • Inspección del parquet existente si hay restauración
  • Muestras de madera y acabados para que puedas ver y tocar
  • Explicación honesta de las opciones y los costes aproximados

La visita no te compromete a nada. Es solo para que tomemos decisiones con información real.

02
Máximo 48 horas después
Presupuesto detallado y cerrado

En menos de 48 horas recibes un presupuesto escrito con cada partida desglosada. El precio que aparece es el precio que pagas. Sin añadidos de última hora, sin "extras no previstos".

Qué incluye el presupuesto
  • Precio del material (si lo suministramos nosotros)
  • Mano de obra de instalación o restauración
  • Preparación del subsuelo si es necesaria
  • Rodapiés, juntas y elementos auxiliares
  • Plazo estimado de inicio y fin de obra
  • Condiciones de garantía por escrito

Si tienes dudas sobre alguna partida, te lo explicamos con toda la calma que necesites antes de firmar nada.

03
Antes de empezar
Preparación y planificación

Una vez aceptado el presupuesto, fijamos fecha de inicio y te explicamos exactamente cómo preparar el espacio. Nada de sorpresas el día que llegamos.

Qué necesitas tener listo
  • Espacio libre de muebles en la zona de trabajo
  • Temperatura estable entre 18 y 22°C mínimo 48h antes
  • El parquet (si lo traes tú) en el espacio 48h antes para aclimatar
  • Acceso sin restricciones durante los días de obra

Si necesitas ayuda para retirar muebles, podemos coordinarlo. No te dejamos solo en la logística.

04
Durante la obra
Instalación limpia y ordenada

Trabajamos con respeto por tu espacio. Cubrimos muebles y zonas adyacentes, utilizamos maquinaria de bajo polvo y mantenemos el espacio ordenado al terminar cada jornada.

Nuestros estándares en obra
  • Protección de superficies y muebles cercanos
  • Maquinaria de aspiración integrada para minimizar polvo
  • Medición de humedad del subsuelo antes de instalar
  • Limpieza al término de cada jornada
  • Comunicación diaria del avance si el cliente lo requiere

Si surge algo imprevisto durante la obra, te lo comunicamos antes de tomar ninguna decisión por nuestra cuenta.

05
Al finalizar
Entrega, revisión y garantía escrita

Cuando terminamos, hacemos una revisión final juntos. Recorres el espacio, compruebas cada detalle y nos das el visto bueno. Solo entonces firmamos el acta de fin de obra y entregamos la garantía.

Qué incluye la entrega
  • Revisión conjunta del trabajo terminado
  • Pequeños retoques si se detecta algo en la revisión
  • Documento de garantía por escrito
  • Guía de mantenimiento y cuidado del suelo
  • Recomendaciones de productos para el acabado elegido

No cobramos el trabajo hasta que estás 100% satisfecho con el resultado.

Nuestros compromisos

Lo que puedes
exigirnos siempre

📋
Precio cerrado

El presupuesto que firmamos es el precio que pagas. Sin sorpresas ni partidas que aparecen al final. Todo queda escrito antes de empezar.

📞
Comunicación directa

Hablas con quien hace el trabajo. Cualquier duda, cambio o imprevisto lo gestionamos directamente. Sin centralitas ni mensajes que se pierden.

Cumplimos plazos

El plazo acordado es el plazo que cumplimos. Si hay alguna circunstancia excepcional, te avisamos con antelación y te proponemos una solución.

🧹
Obra limpia

Trabajamos en tu casa o tu local. Lo tratamos como si fuera nuestro. Cubrimos, protegemos y dejamos el espacio limpio al terminar cada día.

Garantía real

La garantía no es una promesa oral. Es un documento escrito que te entregamos al terminar, con las condiciones claras y sin letra pequeña.

🤝
Honestidad técnica

Si tu suelo no necesita lo que creías, te lo decimos. Nunca venderemos un servicio innecesario ni inflaremos un presupuesto por encima de lo que el proyecto requiere.

Garantías

Todo por escrito.
Sin excepciones.

📄
Garantía de instalación

Todos nuestros trabajos incluyen garantía de instalación por escrito. Si aparece cualquier defecto imputable a nuestra ejecución, lo reparamos sin coste adicional.

💧
Control de humedad garantizado

Medimos la humedad del subsuelo antes de instalar. Si las condiciones no son las adecuadas, te lo decimos y esperamos a que estén correctas. No instalamos sobre un subsuelo con problemas.

🔧
Servicio postventa real

Una vez terminado el trabajo, seguimos disponibles. Si pasados meses notas algo que no estaba en el estado de entrega, llámanos. Volvemos a verlo sin cobrar la visita.

📱
Asesoría de mantenimiento incluida

Te explicamos exactamente cómo cuidar tu suelo según el acabado elegido: qué productos usar, cada cuánto y cómo actuar ante manchas o golpes. Sin coste extra.

"La obra no termina cuando nosotros nos vamos.
Termina cuando tú estás satisfecho."

Llevamos más de 25 años en el sector. No construimos proyectos, construimos relaciones. La mayoría de nuestros clientes vuelven, o nos recomiendan a familiares y amigos. Ese es el mejor indicador de que hacemos las cosas bien.

Empezar con una visita gratuita
Plazos orientativos

¿Cuánto tiempo
tarda cada trabajo?

Los plazos varían según la superficie y el estado del suelo. Estos son los tiempos habituales para que tengas una referencia antes de hablar con nosotros.

Instalación nueva
2–4
días de obra

Para superficies de 80–150m². Incluye preparación de subsuelo y acabado final.

Lijado y barnizado
3–5
días totales

Incluye tiempo de secado entre capas. No puedes pisar el suelo durante el proceso.

Reparación de zona
1–2
días

Dependiendo del tamaño y del tipo de reparación. Puede hacerse en un solo día.

Tarima exterior
2–3
días de obra

Incluye estructura soporte y acabado. Condicionado por la meteorología.

¿Empezamos
con la visita?

Sin compromiso. Venimos, evaluamos y te damos un presupuesto cerrado en 48 horas.

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